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Compresseurs - air comprimé - groupes electrogènes - poste à souder

Foire Aux Questions

Vous recherchez une information ? Les questions les plus fréquemment posées sont recensées ci-dessous dans notre FAQ.

 

Vous ne trouvez pas l’information que vous recherchez ? Veillez-vous rendre sur la page contact, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

« Où est-ce que je peux trouver la notice et la vue éclatée de mon appareil ? »

Ces documents sont disponibles sur notre site internet Mecafer.com. En effet, il suffit de rechercher votre produit, de cliquer sur sa page, et les documents sont disponibles en haut à droite.

 

Exemple pour le Fifty :

Impression écran Fifty

 

"Quel est le bon niveau d'huile sur mon groupe électrogène?"

niveau huile génerateur, niveau huile groupe électrogène   huile génerateur,huile groupe électrogène, 15W40

De plus, l'huile adaptée à nos appareils est l'huile 15W40, disponible chez nos distributeurs Mecafer

 

"Quel est le niveau d'huile pour mon compresseur?"

Voici une explication en image:

Niveau huile compresseur huile compresseur ISO VG100

De plus, l'huile adaptée à nos appareils est l'huile ISO VG100, disponible chez nos distributeurs Mecafer

 

« Où trouver le distributeur Mecafer le plus proche de chez moi ? »

Vous pouvez trouver tous nos magasins distributeurs dans la rubrique « où trouver nos produits ? » sur notre site internet : https://www.mecafer.com/distributeurs-mecafer 

 

« Comment connaitre le prix d’un appareil ? »

Pour obtenir un tarif, merci de contacter votre revendeur Mecafer ou le revendeur le plus proche (rubrique "Où trouver nos produits" sur notre site). En effet, nous n’effectuons aucune opération de vente directe au particulier d’où l’incapacité de vous communiquer ces renseignements (les prix sont fixés par les magasins).

 

 Vous pouvez de plus interroger les moteurs de recherche, et les sites de vente en ligne comme Amazon, Outillage-online, Auchan.fr, Euro-expos…

 

 

« Quels sont les conditions de SAV pour mon équipement ?»

Si le produit est toujours sous garantie (rappel : 12mois pour les produits MECAFER et MERCURE, 24 mois pour les produits REVOLUTION’AIR et POWERMONSTER, 6 mois pour les Accessoires)  merci de retourner vers le magasin (ou le site internet) dans lequel vous avez acheté cet appareil avec votre ticket de caisse pour une prise en charge par notre SAV.

 

Dans le cas où votre produit n’est plus sous garantie, merci de contacter l'un de nos réparateurs agréés :

  • LOCOUTILS à Toulouse
  • VEILLON à Bruges
  • LAFOSSE à Marseille
  • LDS à Pérenchies
  • BEAUVALLET à Guillerval
  • ELMECAU à Mundolsheim
  • ARM à Perpignan

 

ou soit vous adresser à un magasin distributeur des produits MECAFER (https://www.mecafer.com/specialiste-air-comprime/1/19/Distributeurs.html). Munissez-vous bien de la référence de votre produit (ex 425090 Compresseur Vertical Fifty).

 

« Où et comment me procurer des pièces détachées ? »

Nous ne commercialisons pas de produits ou de pièces détachées directement au grand public.

 

 De ce fait, nous vous recommandons de rechercher la ou les références de votre produit Mecafer sur notre site internet (vue éclatées téléchargeables sur la page du produit (cliquer sur« vues » en haut à droite) puis de valider votre choix auprès d’un vendeur ou technicien d’un magasin distributeur Mecafer (voir rubrique où trouver nos produits : https://www.mecafer.com/specialiste-air-comprime/1/19/Distributeurs.html). Celui-ci vous communiquera le tarif TTC (les prix sont fixés par les magasins).

 

A la réception de la commande du magasin, votre pièce sera livrée sous 48H/72H (selon stocks disponibles) par notre SAV central au magasin directement.

 

Nouveautes mecafer.jpg

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